FAQ

Ausschließlich für die In-vitro-Laborforschung. Es sind keine Arzneimittel, keine Nahrungsergänzungsmittel und nicht zur Anwendung an Menschen oder Tieren bestimmt. Wir beraten nicht zu Dosierung oder Anwendung am Menschen und beantworten solche Anfragen nicht.

Innerhalb von 24–48 Stunden nach Zahlungseingang. Die Zustellung dauert dann innerhalb Deutschlands 1–2 Tage, im übrigen EU-Raum bis zu 5 Werktage — die Versandseite nennt jedes Ziel.

Peptide: trocken bei −20 °C und vor Sonnenlicht geschützt, nach der Rekonstitution bei 2–8 °C. SLU-PP-332-Tabletten: trocken, keine Kühlung erforderlich. Bakteriostatisches Wasser: keine Kühlung erforderlich. Jede Produktseite nennt die Lagerung des Produkts.

Ja, innerhalb der EU, sofern die Forschungserklärung an der Kasse bestätigt wird. Für Institutionen bieten wir Rechnungskauf und Mengenstaffeln — schreiben Sie uns dazu direkt.

Ja. Für Mengen über die Katalogpackungen hinaus, für Sonderabfüllungen oder für Substanzen, die nicht im Katalog stehen, senden wir ein Angebot mit Vorlaufzeit.

Verbraucher können ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt. Bei beschädigter oder falscher Ware melden Sie sich bitte umgehend bei uns.

Per Banküberweisung (SEPA) im Voraus. Bankverbindung und Verwendungszweck stehen in der Bestellbestätigung. Wir reservieren die Ware 5 Tage ab der Bestellung und erinnern Sie per E-Mail, solange die Überweisung aussteht; ist sie bis dahin nicht eingegangen, wird die Bestellung storniert und die Ware freigegeben. Eine SEPA-Überweisung kommt in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen an; wir schreiben Ihnen, sobald sie eingegangen ist.